Basado en mi experiencia como inspector de la STPS durante 8 años, te revelo exactamente cómo prepararte para una inspección sobre cumplimiento de la Ley Silla. Esta guía te dará la ventaja de conocer el proceso desde adentro.
Based on my experience as a STPS inspector for 8 years, I reveal exactly how to prepare for an inspection on Chair Law compliance. This guide will give you the advantage of knowing the process from inside.
1. Simulador: ¿Estás Listo para una Inspección?
1. Simulator: Are You Ready for an Inspection?
Evalúa tu nivel de preparación actual
Evaluate your current preparation level
Responde honestamente para conocer tu riesgo real
Answer honestly to know your real risk
Documentación de Certificaciones
Certification Documentation
¿Tienes certificados NOM-036 originales para TODAS las sillas?
Do you have original NOM-036 certificates for ALL chairs?
Capacitación Documentada
Documented Training
¿Tienes registros de capacitación en ergonomía del último año?
Do you have ergonomics training records from last year?
Asignación Individual
Individual Assignment
¿Cada empleado tiene silla asignada con ficha de entrega firmada?
Does each employee have assigned chair with signed delivery form?
Mantenimiento Preventivo
Preventive Maintenance
¿Tienes programa de mantenimiento y bitácora de reparaciones?
Do you have maintenance program and repair log?
Nivel de Riesgo:
Risk Level:
Responde las preguntas para conocer tu nivel de preparación
Answer questions to know your preparation level
2. Checklist del Día de la Inspección
2. Inspection Day Checklist
Notificación Recibida
Notification Received
Preparación Documental
Document Preparation
Verificación Final
Final Verification
Protocolo de Recepción
Reception Protocol
Recepción Formal
Formal Reception
Recibir a inspectores con persona designada
Receive inspectors with designated person
Presentación Documental
Document Presentation
Mostrar documentación organizada y completa
Show organized and complete documentation
Recorrido Guiado
Guided Tour
Acompañar en todo momento a los inspectores
Accompany inspectors at all times
🚨 Kit de Emergencia para Inspección Sorpresa
🚨 Emergency Kit for Surprise Inspection
Mantén esto siempre accesible y actualizado
Keep this always accessible and updated
Carpeta Maestra
Master Folder
Expedientes modelo de 3 empleados diferentes
Model files of 3 different employees
Certificados NOM
NOM Certificates
Copias certificadas de todos los modelos de sillas
Certified copies of all chair models
Formatos Prellenados
Pre-filled Forms
Formatos de entrega, capacitación y mantenimiento
Delivery, training and maintenance forms
3. La Mente del Inspector: ¿Qué Buscan Realmente?
3. The Inspector's Mind: What Do They Really Look For?
Puntos de Verificación Clave
Key Verification Points
1. Certificados ORIGINALES
1. ORIGINAL Certificates
Error común: Mostrar copias digitales. Los inspectores piden originales o copias certificadas.
Common error: Showing digital copies. Inspectors ask for originals or certified copies.
2. Coherencia en números
2. Number Consistency
Verifican: Que el número de empleados coincida con número de sillas y expedientes.
They verify: That employee number matches chair number and files.
3. Firmas y fechas REALES
3. REAL Signatures and Dates
Detectan: Firmas idénticas o fechas imposibles. Prefieren ver variaciones naturales.
They detect: Identical signatures or impossible dates. Prefer to see natural variations.
4. Conocimiento del personal
4. Staff Knowledge
Preguntan: A empleados aleatorios sobre capacitación recibida y ajustes
Preguntan: A empleados aleatorios sobre capacitación recibida y ajustes de su silla.
They ask: Random employees about training received and chair adjustments.
Errores que NO Pasan Desapercibidos
Errors That DON'T Go Unnoticed
Sillas con certificados vencidos
Chairs with expired certificates
La validez de certificados NOM-036 es de 3 años máximo
NOM-036 certificates validity is 3 years maximum
Firmas con misma fecha y caligrafía
Signatures with same date and handwriting
Indica falsificación documental
Indicates document forgery
Empleados que no saben ajustar su silla
Employees who don't know how to adjust their chair
Demuestra falta de capacitación real
Demonstrates lack of real training
Expedientes incompletos
Incomplete files
Falta de fotos, firmas o documentos requeridos
Missing photos, signatures or required documents
Lo que Más IMPRESIONA a los Inspectores
What Most IMPRESSES Inspectors
Organización digital y física
Digital and physical organization
Expedientes completos en menos de 5 minutos
Complete files in less than 5 minutes
Bitácoras de mantenimiento detalladas
Detailed maintenance logs
Con fotos antes/después y firmas de técnico
With before/after photos and technician signatures
Encuestas de satisfacción ergonómica
Ergonomic satisfaction surveys
Demuestra compromiso real con el bienestar
Shows real commitment to well-being
Empleados que demuestran conocimiento
Employees who demonstrate knowledge
Cuando pueden explicar ajustes y beneficios
When they can explain adjustments and benefits
4. Kit de Documentos: Lo Que DEBES Tener Listo
4. Documents Kit: What You MUST Have Ready
Certificados NOM-036
NOM-036 Certificates
- Originales o copias certificadas
- Originals or certified copies
- Vigentes (no mayores a 3 años)
- Valid (not older than 3 years)
- Para CADA modelo de silla
- For EACH chair model
Expedientes por Empleado
Employee Files
- Ficha de entrega firmada
- Signed delivery form
- Foto de silla asignada
- Assigned chair photo
- Registro de capacitación
- Training record
- Evaluación ergonómica inicial
- Initial ergonomic assessment
Programa de Capacitación
Training Program
- Cronograma anual de capacitaciones
- Annual training schedule
- Listas de asistencia firmadas
- Signed attendance lists
- Material didáctico utilizado
- Educational material used
- Evaluaciones de conocimiento
- Knowledge assessments
Programa de Mantenimiento
Maintenance Program
- Bitácora de reparaciones
- Repairs log
- Checklist de mantenimiento preventivo
- Preventive maintenance checklist
- Registro de reemplazos
- Replacements record
- Fotos antes/después de reparaciones
- Before/after repair photos
Métricas y Seguimiento
Metrics and Tracking
- Encuestas de satisfacción
- Satisfaction surveys
- Reportes de quejas ergonómicas
- Ergonomic complaints reports
- Análisis de ausentismo relacionado
- Related absenteeism analysis
- Indicadores de mejora continua
- Continuous improvement indicators
Procedimientos y Políticas
Procedures and Policies
- Política interna de ergonomía
- Internal ergonomics policy
- Procedimiento para quejas
- Complaint procedure
- Protocolo de inspecciones internas
- Internal inspections protocol
- Plan de mejora continua
- Continuous improvement plan
📥 Plantillas Listas para Usar
📥 Ready-to-Use Templates
5. Simulacro: Preguntas que Harán los Inspectores
5. Drill: Questions Inspectors Will Ask
Instrucciones: Practica estas preguntas con tu equipo. Las respuestas deben ser inmediatas y precisas.
Instructions: Practice these questions with your team. Answers should be immediate and precise.
"Muéstreme los certificados NOM-036 de las sillas en esta área"
"Show me the NOM-036 certificates for chairs in this area"
Acción inmediata: Entregar carpeta organizada por modelo con certificados originales.
Immediate action: Deliver folder organized by model with original certificates.
Lo que NO decir: "Están en digital, déjeme buscarlos."
What NOT to say: "They're digital, let me look for them."
"¿Este empleado ha recibido capacitación en ergonomía?"
"Has this employee received ergonomics training?"
Acción inmediata: Mostrar expediente del empleado con registro de capacitación firmado.
Immediate action: Show employee file with signed training record.
Mejor aún: "Sí, aquí está su expediente completo con fotos de la sesión."
Even better: "Yes, here's their complete file with session photos."
"¿Puede ajustar su silla para mostrarme cómo funciona?"
"Can you adjust your chair to show me how it works?"
Acción inmediata: El empleado demuestra ajustes de altura, respaldo y brazos con confianza.
Immediate action: Employee demonstrates height, backrest and arm adjustments confidently.
Entrenamiento previo: Todos los empleados deben practicar esto mensualmente.
Previous training: All employees should practice this monthly.
"¿Cuándo fue el último mantenimiento a esta silla?"
"When was the last maintenance on this chair?"
Acción inmediata: Mostrar bitácora de mantenimiento con fecha y firma del técnico.
Immediate action: Show maintenance log with date and technician signature.
Sistema ideal: Etiqueta en la silla con QR que lleva al historial completo.
Ideal system: Label on chair with QR leading to complete history.
"¿Qué hacen cuando una silla se descompone?"
"What do you do when a chair breaks down?"
Acción inmediata: Mostrar procedimiento documentado y bitácora de reparaciones.
Immediate action: Show documented procedure and repairs log.
Respuesta completa: "Tenemos un protocolo de 24 horas para reparación o reemplazo."
Complete answer: "We have a 24-hour protocol for repair or replacement."
📊 Tabla de Evaluación del Simulacro
📊 Drill Evaluation Table
| Puntuación | Score | Nivel de Preparación | Preparation Level | Acciones Recomendadas | Recommended Actions |
|---|---|---|---|---|---|
| 90-100% | Excelente | Excellent | Mantener y documentar procedimientos | Maintain and document procedures | |
| 70-89% | Adecuado | Adequate | Reforzar capacitación práctica | Strengthen practical training | |
| 50-69% | Necesita Mejora | Needs Improvement | Implementar simulacros mensuales | Implement monthly drills | |
| <50% | Crítico | Critical | Revisión completa inmediata | Complete immediate review |
Conclusión: De la Preparación a la Confianza
Conclusion: From Preparation to Confidence
La diferencia entre una inspección estresante y una exitosa no está en la suerte, sino en la preparación sistemática. Las empresas que siguen esta guía no solo pasan inspecciones, sino que las convierten en oportunidades para demostrar su compromiso con el bienestar de sus empleados.
The difference between a stressful inspection and a successful one isn't luck, but systematic preparation. Companies that follow this guide not only pass inspections, but turn them into opportunities to demonstrate their commitment to employee well-being.
🔑 Puntos Clave para Recordar
🔑 Key Points to Remember
La organización documental es tu mejor defensa
Document organization is your best defense
Los inspectores valoran la transparencia y rapidez
Inspectors value transparency and speed
La capacitación práctica hace la diferencia
Practical training makes the difference
El mantenimiento preventivo evita problemas
Preventive maintenance avoids problems
🚀 ¿Listo para tu Próxima Inspección?
🚀 Ready for Your Next Inspection?
Auditoría de Preparación GRATIS
FREE Preparation Audit
Evaluamos tu nivel actual de preparación
We evaluate your current preparation level
Capacitación In Situ
On-Site Training
Preparamos a tu equipo para inspecciones reales
We prepare your team for real inspections
Kit de Documentos Completo
Complete Documents Kit
Plantillas listas para personalizar
Ready-to-customize templates
